SILA Project: Распространенный в Японии подход к работе, обеспечивающий неизменно высокое качество, по-японски называется «кайдзен», что в переводе означает «непрерывное совершенствование». Масааки Имаи, человек, который ввел понятие «кайдзен» в обиход западных компаний, в книге «Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества» дополняет представление о кайдзен, описывая подход, основанный на совершенствовании рабочего пространства и установлении непрерывного процесса создания ценности.