SILA Project: «Полезный маркетинг» – стратегия, которую продвигает книга. Она основана на идее о том, что современные продавцы конкурируют за внимание потенциальных клиентов (реальных людей) с реальными людьми из соцсетей. Если вы, как друг и «френд», будете по-настоящему помогать людям, а не просто вываливать на них кучу ненужных спецпредложений и бонусов, вы сформируете лояльную клиентскую базу.