Эксперты
Эксперт
оценок: 6

Эксперт в области переговоров

«Я уверен на 100%, что преимущество у переговорщиков, прочитавших хоть пару хороших книг, перед теми, кто не читал ничего, колоссальное!»

Специализируется на закупках. Работает в международных компаниях 12 лет. Провёл более 2000 коммерческих переговоров на общую сумму свыше $ 200 млн.

Проводит тренинги и мастер-классы по позиционным переговорам и по стратегии win-win.

Оценки

Очень полезная книга для тех, кто занимается продажами компаниям, где принимают решение сразу несколько человек. В книге вы найдёте ответы на вопросы: как найти подход к каждому, исходя из его мотивации; какие применять тактики переговоров, когда у вас сильные позиции; что делать, когда ваше предложение явно не самое лучшее.

Отдельное спасибо автору за тесты. Один из них поможет узнать степень заинтересованности покупателя в вашем товаре или услуге. Вы поймёте, ему интересно только получить цену, чтобы иметь сильную позицию в переговорах с вашим конкурентом, или он действительно интересуется вашим продуктом, и вам нужно лишь «дожать» его. 

Рекомендую всем продавцам, которые работают с компаниями, в которых решение о покупке принимается коллегиально. Остальным переговорщикам это будет лишь факультативным чтением.
 

23 Октября 2017

Это интересная и полезная книга, написанная отечественным автором. Что можно взять в практику? Самой кремлёвской методике переговоров  посвящена только первая глава. Практикующим переговорщикам будет полезно узнать пять её столпов. Они представляют собой сильные манипуляции в отношении оппонента. Далеко не всегда их применение обосновано, а часто и не безопасно. У меня сложилось мнение, что и сам автор не является поклонником Кремлевской методики.

В остальных главах идёт речь о приёмах и методах позиционных и принципиальных переговоров. Большинство из которых придуманы и описаны уже много лет назад другими профессионалами, но, к чести автора, он этого и не скрывает, делая ссылки на книги Джима Кэмпа, Ларри Уилсона, Владимира Тарасова и других.

А ценность книге придают многие авторские примеры, которые нам ближе, чем в переводной литературе, и в которых видна специфика отечественной переговорной культуры. Плюсом также является то, что в одном месте собрано очень много наработок разных переговорных школ.

Но прежде чем взяться за эту книгу, я бы рекомендовал прочитать Кеннеди и/или Кэмпа и Юри, чтобы научиться различать позиционные и принципиальные переговорные методы. Так как их совмещать можно только если очень хорошо понимаешь, что делаешь.

Довольно часто мы упираемся в стену непонимания или нежелания воспринимать наши предложения. Ответ на вопрос, что с этим делать, есть в книге практикующего психиатра Марка Гоулстона.

В своей работе он объясняет приёмы, которые позволяют читателю развивать в себе навыки слушания собеседника и применять их на практике. А это в свою очередь помогает снять зажимы, недоверие и недосказанные опасения вашего собеседника, позволяет вызвать у него эмпатию и перевести разговор на качественно новый уровень. Каждая глава содержит приёмы, которые после прочтения можно начинать внедрять в жизнь. Возможно, не всё, что предлагает автор, применимо в нашей культуре, но для достижения положительных результатов в ваших переговорах совсем не обязательно перенимать весь арсенал Марка Гоулстона.

Книгу можно смело рекомендовать тем, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки, а также добавить в свою копилку приёмы, позволяющие достигать своих целей.

Книга входит в список обязательных для тех, кто хочет вести переговоры по гарвардской методике. Она даёт массу приемов, которые помогают работать при возникновении противодействия нормальной работе со стороны оппонента.

То, что вы решили удовлетворить интересы всех, участвующих в переговорах сторон, совсем не значит, что так же решили и ваши собеседники. Что же делать в этом случае? Книга даёт ответы на этот вопрос.

Очень рекомендую эту работу как в паре с книгой «Переговоры без поражения. Гарвардский метод, так и отдельно.

15 Мая 2017

Эта книга для тех, кто ставит своей целью добиваться максимальных результатов в переговорах, учитывая интересы оппонентов, но не поступаясь собственными. Хочет научиться не только умело «резать пирог», но и увеличивать его размеры, а значит, улучшать результат каждой стороны.

Авторы разработали и подробно описали методику, согласно которой шаг за шагом стороны могут приходить к взаимовыгодным условиям сделок. В книге рассказано и подкреплено примерами, что нужно делать, чтобы узнать истинные намерения оппонентов. Как проработать совместные варианты сотрудничества. Показано, при каких условиях нужно выходить из переговоров и почему. А так же, чем руководствоваться при определении основных условий сделки.

Книга разошлась по миру многомиллионными тиражами и считается базовой по Гарвардской методике переговоров. Она обязательна к прочтению, если Вы хотите заключать успешные сделки и строить долгосрочное сотрудничество.

Это базовая книга для позиционных переговоров.  Если вы решили прочитать по данной тематике только одну книгу, то «Договориться можно обо всём» – это то, что вам нужно.

Гэвин Кеннеди честно изложил основные приёмы торга. Каждый из которых он дополнил примерами из личного опыта, а также читателю предложено пройти тесты и выполнить упражнения, которые есть в каждой главе. Еще автор даёт определение четырём типам переговорщиков. Вы узнаете, к какому принадлежите вы, а также при желании сможете сменить свой стиль.

После прочтения у вас будет понимание, как можно торговаться, покупая автомобиль; что можно получить, если нерасторопный официант пролил на вас воду в ресторане; что нужно сделать, получив первое предложение от продавца недвижимости; и при каких условиях можно угрожать оппоненту и многое другое. Приёмами из этой книги я увеличил прибыль моих работодателей на миллионы долларов.

В общем, это лучшая книга для начала изучения переговорного искусства.