Несмотря на свою краткость, в книге представлены все основные концепты операционной эффективности. Что такое стандартизированная работа? Как сформировать команду? Что нужно знать о проведении изменений? Это лишь некоторые вопросы, которые обычно возникают после, скажем, короткой учебной программы или учебного курса по операционной эффективности. Исчерпывающих ответов на отдельные вопросы нет в этой книги. Однако Паскаль в доступной форме снимает эти вопросы по сути.

Книга построена в форме диалога директора завода, который попросил сенсея из Японии помочь ему разобраться с задачами на заводе. Сенсей помогает ему не только и не столько решать проблемы, сколько вскрывать их, видеть свое производство по-новому. И это гораздо большая ценность, чем готовые решения.

(Из обзора нашего эксперта Вячеслава Болтрукевича)