21 глава о, в точном соответствии с названием, делегировании и управлении. Книжка, которая пригодится руководителям любого уровня, но особенно полезна она будет вновь назначенным начальникам. Трейси, как всегда, пишет очень легко, а кажущиеся очевидными советы не лишне будет повторить и тем, кто считает себя знатоком тайн управления.