Абсолютная классика, эта книга вышла в Америке в начале 80-х, во время промышленного кризиса, и по сей день остается актуальной. Эдвардс Деминг предложил западным компаниям воспользоваться своими наработками, уже реализованными в Японии и доказавшими свою эффективность. Поскольку публикация совпала по времени с массовой интервенцией японских производителей на американский рынок, на книгу обратили внимание. И очень скоро ее значение стало понятно многим.

 Именно в этой работе Деминг сформулировал для западной аудитории свои 14 принципов, которые на долгие годы определили роль лидерства, отказ от руководства по целям и значимость постоянного обучения и самосовершенствования сотрудников.  

 «Выход из кризиса» - не легкое чтение, книга перегружена таблицами, цифрами и формулами. Но хорошо хотя бы попытаться ее прочесть, пусть и пропуская особо сложные места. Первоисточник всегда предпочтительнее пересказа, даже самого хорошего.